การมอบของที่ระลึกให้กับลูกค้าถือเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องการ เนื่องจากการมอบของที่ระลึกจะช่วยให้ลูกค้ามีความประทับใจต่อสินค้าและบริการนั้นๆ อย่างไรก็ดีหากว่าคุณเป็นอีกคนหนึ่งที่ต้องการให้ของที่ระลึกให้ลูกค้าควรหาความรู้ รวมถึงศึกษาอย่างถี่ถ้วน และความเข้าใจผิดเกี่ยวกับของที่ระลึกซึ่งมอบให้ลูกค้ามีดังต่อไปนี้
1.ต้องเป็นของราคาแพงเสมอ
หลายคนมักเข้าใจว่าต้องเป็นของราคาแพงเท่านั้น ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วจะเป็นของราคาถูกหรือราคาแพง แต่หากลูกค้าได้รับแล้วนำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างแท้จริง นั่นก็หมายความว่าเจ้าของธุรกิจบรรลุเป้าหมายในการแจกของที่ระลึกแล้ว แต่ในทางตรงกันข้าม หากผู้รับได้รับของที่ระลึกไปแล้วไม่ได้นำไปใช้งาน แต่กลับเก็บลงลิ้นชัก นั่นก็หมายความว่าของที่แจกไปไม่ได้ประโยชน์ใดๆ เลย
2.ต้องเป็นของที่เกี่ยวกับกาแฟ
เพราะเทรนด์ปัจจุบันนี้เป็นเทรนด์ของกาแฟ ทำให้หลายๆ บริษัทและองค์กรแจกของที่ระลึกซึ่งเกี่ยวข้องกับกาแฟด้วยกันทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นแก้วมัคใส่กาแฟร้อน แก้วเยติสำหรับใส่เครื่องดื่มหรือกาแฟเย็น รวมไปถึงการแจกถุงสำหรับหิ้วกาแฟ เป็นต้น แต่อย่างไรก็ดีในกรณีแจกของที่ระลึกเจ้าของธุรกิจอาจไม่ต้องเน้นแจกสินค้าที่เกี่ยวกับกาแฟอย่างเดียวก็ได้ แต่ควรเลือกของที่ใช้ได้บ่อยครั้งจะดีกว่า
3.ต้องเลือกโทนสีเอิร์ธโทน
ของที่ระลึกไม่จำเป็นต้องเลือกสีเอิร์ธโทนอย่างเดียว เพราะโทนสีสันสดใสจะทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำมากกว่า ยกตัวอย่างเช่น การแจกแก้วน้ำสีแดง หรือแก้วน้ำโทนสีพาสเทล หรือหากจะให้ตรงจุดไปกว่านั้น จะต้องแจกสินค้าที่ระลึกที่มีโทนสีเดียวกับสัญลักษณ์ของแบรนด์ เพื่อให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น
4.ต้องเหมาะสมกับวัยทำงานเท่านั้น
การแจกของที่ระลึกให้ลูกค้าควรแจกให้เหมาะสมกับทุกเพศทุกวัย ไม่ว่าจะเป็นวัยรุ่นหรือวัยทำงาน จะดีกว่าหรือไม่หากคุณเลือกแจกของที่ระลึกที่เหมาะสมกับทุกคนในครอบครัว ซึ่งจะมั่นใจได้ว่าผู้รับจะรู้สึกประทับใจมากกว่าการแจกของที่ระลึกที่ในหนึ่งครอบครัวใช้งานได้แค่คนเดียวเท่านั้น
5.ไม่ควรเป็นอาหาร
ความเข้าใจผิดประการสุดท้ายสำหรับการแจกของพรีเมียมได้แก่ ไม่ควรแจกอาหาร ทั้งที่แท้จริงแล้ว การแจกอาหารมีข้อดีคือสามารถรับประทานได้ในครอบครัว อีกทั้งยังเป็นของที่เหมาะสมกับการสร้างความประทับใจอย่างแท้จริง
จะดีกว่าหรือไม่หากคุณเลือกของที่ของที่ระลึกให้ลูกค้าที่ถูกใจลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยที่ราคาต้นทุนไม่แพงเกินไปนัก และที่สำคัญที่สุดควรปรับความเข้าใจผิดดังที่เราได้กล่าวมาทั้ง 5 ข้อนี้ด้วยเช่นกัน